Agenda Training Berkala untuk Tingkatkan Kualitas Karyawan Laundry

Dalam bisnis laundry, kualitas layanan sangat bergantung pada keterampilan karyawan. Tanpa pelatihan rutin, SOP laundry bisa terabaikan, pelayanan jadi kurang maksimal, dan pelanggan pun kecewa. Itulah mengapa training karyawan laundry harus dilakukan secara berkala, baik untuk pegawai baru maupun yang sudah lama bekerja.

Mengapa Training Berkala Itu Penting?

Training berkala bukan sekadar rutinitas, tetapi investasi bagi bisnis laundry kamu. Dengan pelatihan yang tepat, pegawai akan lebih memahami standar operasional, teknik pencucian yang benar, serta cara menghadapi pelanggan. Selain itu, pelatihan berkala juga mencegah kesalahan kerja yang bisa merugikan bisnis.

Training juga membantu meningkatkan loyalitas karyawan. Pegawai yang merasa diperhatikan dan diberi kesempatan untuk berkembang cenderung lebih termotivasi dan produktif. Hal ini tentu berdampak positif bagi kualitas layanan dan kepuasan pelanggan.

Metode Pelatihan yang Efektif

Agar hasil training lebih maksimal, kamu bisa menggabungkan beberapa metode pembelajaran berikut:

1. Audiotory: Menggunakan presentasi, diskusi, atau podcast internal untuk menjelaskan SOP laundry dan teknik layanan pelanggan.
2. Visual: Menyediakan video tutorial atau infografis yang memperjelas proses pencucian, penyetrikaan, dan pengemasan pakaian.
3. Kinestetik: Memberikan praktik langsung di tempat kerja agar karyawan lebih terampil dan terbiasa dengan pekerjaan mereka.

Dengan kombinasi metode ini, setiap karyawan bisa menyerap materi dengan cara yang paling sesuai bagi mereka.

Evaluasi: Kunci Training yang Berhasil

Training tanpa evaluasi hanya akan jadi formalitas. Oleh karena itu, penting untuk mengadakan tes kecil, observasi, atau sesi umpan balik setelah pelatihan selesai. Dengan begitu, kamu bisa melihat sejauh mana karyawan memahami materi dan apakah ada hal yang perlu diperbaiki.

Evaluasi ini juga bisa menjadi dasar untuk menentukan kebutuhan pelatihan selanjutnya. Misalnya, jika banyak karyawan masih kesulitan dalam proses penyetrikaan, maka workshop external dengan instruktur profesional bisa menjadi solusi tepat.

Optimalkan Manajemen Laundry dengan Bilas.id

Training berkala memang penting, tetapi tanpa sistem manajemen yang efisien, bisnis laundry bisa tetap mengalami kendala. Inilah mengapa kamu perlu menggunakan Bilas.id, solusi lengkap untuk mengelola operasional laundry dengan lebih efisien.

Dengan Bilas.id, kamu bisa:

• Mengatur pegawai dengan sistem manajemen yang real-time.
• Membagi tugas dengan fitur akses akun sesuai jobdesk.
• Mengirim nota otomatis ke pelanggan melalui WhatsApp.
• Memonitor pencapaian kerja karyawan untuk evaluasi lebih efektif.
• Mengatur presensi pegawai langsung dari smartphone.

Tingkatkan produktivitas dan kualitas layanan laundry kamu sekarang! Cek info lengkapnya di Bilas.id.